Rujukan Laman

Terma dan Syarat cili88 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan cili88 apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Mengikat Secara SahBerkuat Kuasa di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaMeliputi Semua PerkhidmatanTerpakai kepada Semua Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Skop Perjanjian Ini

cili88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini mengawal semua transaksi, aktiviti akaun dan interaksi yang berlaku di platform cili88, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Perjanjian ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses dari wilayah yang tidak disokong adalah tanggungjawab anda sendiri.

1
cili88 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini dan penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma ini, pasukan kami tersedia melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana cili88 Melindungi Hak Anda

Kami mengendalikan data, keselamatan akaun dan maklumat peribadi anda mengikut amalan industri yang ditetapkan, memastikan setiap aspek penggunaan platform ini diurus dengan telus dan bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Dasar Kuki

cili88 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan akaun anda dan meningkatkan pengalaman di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun cili88 dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang tersedia. Kami mengesyorkan kata laluan unik dan mengingatkan anda untuk tidak berkongsi bukti masuk dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang atau keperluan operasi. Selepas itu, data akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan dalaman kami.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau mengemas kini butiran akaun anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan bukti identiti yang sah bagi membolehkan proses pengesahan dilakukan.

Pegawai Privasi

Pertanyaan khusus mengenai privasi data, penghapusan akaun atau hak akses boleh dialamatkan kepada pegawai privasi kami melalui saluran e-mel rasmi yang tertera di halaman hubungi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma penggunaan cili88, hak akaun anda dan cara kami menguruskan perubahan dasar.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun atau meneruskan penggunaan platform cili88 selepas sebarang kemas kini dipaparkan. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua syarat yang dikemaskini.

cili88 akan memaparkan notis perubahan di bahagian atas halaman ini berserta tarikh berkuat kuasa yang baharu. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala; dalam kes perubahan material, kami akan menghantar notis melalui e-mel akaun anda.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi dengan bukti identiti, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong.

Ya, cili88 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma ini, termasuk penipuan, penyalahgunaan platform atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Pemberitahuan akan dihantar kecuali dalam situasi yang memerlukan tindakan segera.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini berserta syarat penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang percanggahan antara terma cili88 dan syarat penyedia akan diselesaikan berdasarkan konteks transaksi.

Hantar bantahan bertulis kepada pasukan sokongan melalui e-mel dalam tempoh empat belas hari dari tarikh keputusan. Sertakan nombor akaun, butiran transaksi berkaitan dan penjelasan jelas mengenai bantahan anda supaya siasatan dapat dijalankan dengan segera.

Jika akaun ditutup atas sebab yang tidak melanggar terma, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti dan semakan pematuhan standard platform kami.

Terma dan Syarat cili88 untuk Malaysia

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Ini

Bagaimana cili88 Melindungi Hak Anda

Perlindungan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini berubah?

03 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh cili88?

04 Bolehkah cili88 menutup atau menggantung akaun saya?

05 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan bantahan terhadap keputusan berkaitan akaun?

07 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

Halaman Berkaitan